株式会社ファーストエクステリアのご利用の流れ|初めてのお客様へ
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初めてのお客様へ
新規で外構工事をお申込のお客様へ
外構のプランを作成するにあたってお客様のイメージや希望を教えてください。
スタイルを選択する
- オープン外構 特に堀や門扉などで遮らず道路側へ開けたスタイル
- クローズ外構 門扉や堀、カーゲートなどで敷地を囲うスタイル
- セミクローズ外構 オープンとクローズを掛け合わせたスタイル
やりたいことに優先順位をつける
ここだけははずせない!という必要な部分に優先順位をつけるとスムーズに進みます。たとえば
- 車が大切なのでカーポートは必ず欲しい。
- プライバシーの確保を優先したいので目隠しフェンスは必ず欲しい。
- ウッドデッキにテラスなど、プライベート空間を優先したい。
といったように、自分達の生活で何処を優先したいのかを決めておくことで、コストがオーバーした場合、削る工事をスムーズに決めることができます。さらに将来のリフォーム計画も建てやすくなります。
こんな雰囲気のデザインがいい!
デザインを選択する際に自分の好みはどれに当てはまるかを絞っておくことで、全体的なプランやひとつひとつのアイテム選びの指標となり、仕上がりに統一感を出すことができます。
大体の予算の幅を決めておく
どんなに希望があっても、イメージが固まっていても、最終的にプランが成立するかどうかは、お客様のご予算にかかってきます。あらかじめご予算を把握した上でご相談いただけると、その場で予算的にご希望に添えるか否かをお応えすることができます。
事故、災害や震災等の現場調査及び保険対応など
現在、現地調査及びお見積り費用については、「無料」にて対応しておりますが、事故、災害や震災等の対応の際は「有料対応」となります。
料金等の詳しい内容はお問い合わせください。
またその際、保険会社への現場写真や報告書等も「有料」となりますのでご了承ください。
ご利用の流れ
STEP01
ご相談・お問い合わせ
お電話やメールにてお問合せを承ります。ご希望・予算などをすべてお伝えください。
TEL:0436-20-6090
メールでのお問い合わせはこちら
※現地の求積図・立面図・配置図・平面図などの資料が必要となります。
※新築外構工事のお見積作成にあたり、
建物工事の着工3~4か月前からご相談が
可能となります。
※初回の見積費用(1プラン)は無料となりますが、契約に至らない場合は2プラン(修正含む)以降は費用が発生致します。
※初回は、ご来店頂きヒアリングをさせて頂きます。
STEP02
現場調査
ご相談の内容により現地にお伺いし、現場周辺道路・土地高低差・周辺障害物の確認を致します。
※一部、障害物などで対応困難な場合もございます。
※建て替え等の場合、現況、建物等がある場合には現地調査及び見積は出来かねますのでご了承下さい。
STEP03
プランニング・お見積り
はじめは工事内容に合わせ、原案図面(イメージ図)を作成致します。
その際、お見積書(概要)もご一緒に提案致します。
※お見積書の提出まで、概ね2週間ほど要します。また業務混雑状況により異なります。
※お渡しする図書は、「概要見積書」・「パース図」各1部となります。
STEP04
打ち合わせ
初回での打ち合わせは原案プランを元にご説明をし、お客様のイメージにより近くなるように話し合い、
その後詳細部分をポイントに打ち合わせます。
STEP05
ご契約
工事内容や工事金額等をご了承頂きましてご契約となります。
STEP06
工事着工
職人の作業工程や調整および材料の発注後、着工となります。
また場合によっては近隣のご挨拶へお伺い致します。
STEP07
工事完了
お客様にご確認して頂いた後、工事完了となります。
取引メーカーの一覧
よくある質問
外構工事やお庭のリフォームは決して安い商品ではございません。初めての方は分からないことも多いと思いますのでよくあるご質問と答えをまとめました。是非、ご参考までにご覧ください。
またお客様の質問が下記欄に無いようでしたらお気軽にお問い合わせください。専門スタッフが丁寧にお答えいたします。
見積り・予算について
Q1.予算や工事期間に限りがありますが大丈夫ですか?
工事をご予算内で行いたい!と考えるのは当然のことだと思います。お客様のご意向に沿うようプランニングいたしますのでご相談ください。ご都合により工事時期や期間にご制約がある場合も、ご希望を優先した上でのプランをご提供いたします。
Q2.見積りだけでも費用はかかりますか?
お見積りに費用はかかりません。お気軽にお問い合わせください。
Q3.見積りはどれくらいの期間で出ますか?
一概に言えないところではありますが、1週間程度のお時間をいただいております。可能な限り早くご提出できるよう心がけております。
Q4.おおよそのお値段を知りたいのですが
物置やアルミフェンスのように、ホームセンターでも売られているようなものであれば即答できますが、工事が必要なプランですと、現場の状況や広さ、構造等により工事費が違ってきますので、お時間をいただいております。
工事・施工について
Q1.工事の期間はどれくらいかかりますか?
施工範囲・プラン内容などにより必要な日数は大きく変わります。施工内容とお引渡しまでの期間は事前にご説明させていただきます。ただし、天候などにより多少日程が延長・短縮・変更される場合がございますのでご了承ください。
Q2.小さな工事や補修だけでもお願いできますか?
はい。対応いたしております。ブロックの割れ補修や、カーポートの取り付け・表札の取り付け・ウッドデッキ取り付け・植栽の移植などお庭やエクステリアに関すること、また、その他どんな些細なことでもご相談ください。
Q3.工事に立ち会いをしないといけませんか?
工事初日には、お客様にかわって当社の担当者が立ち会い、職人さんと細かく打ち合わせをした上で工事に入らせていただきます。責任を持って現場管理いたしますので、お客様はご不在でも大丈夫です。工事進行中に何かお気づきの点などがございましたら、お時間のある時にご連絡ください。
その他
Q1.ポストや物置等、商品のみの販売もしていますか?
物販のみでもご相談ください。大手エクステリアメーカーの商品も取り扱っております。一般的なエクステリア商品を数多く取り扱っておりますので安心してお任せください。
Q2.打ち合わせ(相談)に用意しておくものはありますか?
- 求積図(敷地の形・寸法がわかるもの)
- 配置図(建物の配置や敷地の高低差がわかるもの)
- 平面図(ポーチの形状確認他)
- 立面図(建物との外観調和のため)
上記をご用意いただけると、スムーズに打ち合わせを行うことが可能です。その他、屋根・外壁・外部建具・ポーチタイルなどの色の分かるものがあると、より完成後をイメージしやすいご提案が可能になります。もちろん無い場合でも問題ございませんのでご安心ください。ひとつひとつご確認しながら進めさせていただきます。
Q3.他社との相見積りはOK?
価格はもちろん、商品やデザインなどお客様が判断される基準は様々です。他社様からのプランと比較検討してください。